AIソリューションで、お客様のビジネスを革新します
弊社は、お客様の課題に合わせたAIソリューションで、AIX (AI Transformation) の実現を支援します
競争優位性を確立する、次世代の意思決定基盤。
AIが、ビジネスを再定義する。
蓄積された知見を瞬時に引き出し、データ駆動型の判断を実現。御社のDXを加速させます。（知識活用とデータ分析による変革）
単なる技術開発にとどまらず、AKBはお客様と共に運営モデル全体を再構築し、デジタル文化を共に築き上げ、自らの力でソリューションを創出し、さらなる成長を目指しています。
AKBと共にDXを進め、共に成功し、Happyを分かち合いましょう。
AX｜AIX｜RAG-AIサービス
AIアシスタント
AIアシスタント（AIチャットボット）を統合することで、顧客からの問い合わせに自動で対応できます。ホームページ、販売ページ、SNSなどに統合することが可能です。
AI搭載ソフトウェア
人工知能（AI）が組み込まれているソフトウェアのことです。
これはDX（デジタルトランスフォーメーション）後の重要な進展です。
特化型AIアプリケーション
特定の目的や分野に合わせて設計されたAI（人工知能）を活用したアプリケーションのことです。
例：文書・資料の情報検索に特化したAIアプリや社内データ分析アプリ
解決したい課題
多くの企業では、顧客からの問い合わせ対応や、社内での情報共有において、以下のような課題を抱えています。
1
問い合わせ対応の属人化と工数増大
複雑な質問に対応できる担当者が限られ、回答までに時間がかかる。また、同様の質問が繰り返し寄せられ、サポート部門の業務を圧迫している。
2
24時間365日対応の限界
営業時間外や休日の問い合わせに対応できず、機会損失や顧客満足度の低下につながっている。
3
既存システムの限界
従来のFAQページやシナリオ型チャットボットでは、キーワードが少し違うだけで適切な回答を見つけられなかったり、用意された質問以外には答えられなかったりする。
4
社内ナレッジの形骸化
マニュアルや社内規定などのドキュメントは存在するものの、必要な情報を探すのに手間がかかり、有効活用されていない。
これらの課題は、顧客体験の悪化や従業員の生産性低下に直結する、重要な経営課題です。
これらの課題を解決するRAG
（Retrieval-Augmented Generation）
とは？
RAGとは、「文書検索」と「文章生成」を統合したAIアーキテクチャです。生成AIがユーザーの質問に答える際、あらかじめ用意された知識ベースや業務文書などから関連情報を検索し、それを参考にして回答を生成します。
RAG型AIシステムの将来性について
RAG（Retrieval-Augmented Generation / 検索拡張生成） は、AIの回答精度と信頼性を飛躍的に向上させる技術として注目されています。
RAG AIソリューションを導入することで、情報の検索や共有が飛躍的に効率化されます。AIが自動でドキュメントを解析し、必要な情報を即座に提供するため、作業者の負担が大幅に軽減されます。
ナレッジの共有が容易になり、組織全体での知識の一貫性が向上します。AIが現場の知識を吸収し、誰でもベテランのような判断をサポートできるようになります。
柔軟なカスタマイズが可能で、企業のニーズに合わせたソリューションを提供します。オンプレミスでの運用により、セキュリティ面でも安心して利用できます。
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エーケービーソフトウェア株式合弁会社のRAG AIソリューションで、業務効率を飛躍的に向上させましょう。詳細情報をご希望の方は、今すぐお問い合わせください。私たちの専門チームが、あなたのビジネスに最適な解決策をご提案します。